COVID-19: stiamo spedendo tutti gli ordini normalmente, anche se alcuni vettori stanno subendo ritardi nella consegna

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Aggiornamento Covid-19

A causa degli elevati volumi in tutte le reti di consegna, potrebbero verificarsi dei ritardi. Si prega di prestare pazienza nell'attesa dell'ordine e di controllare la situazione mediante l'apposito link, se presente, per le ultime informazioni prima di contattarci. In caso di dubbio, contattare direttamente il vettore per ottenere informazioni.

 

Dove spediamo

Spediamo in quasi tutti i paesi europei dalla nostra base in Spagna, utilizzando una serie di servizi standard e tracciati tra cui Correos (Spagna), UPS, DHL e Zeleris.

Facciamo presente che non siamo in grado di fornire informazioni sul tracciamento delle opzioni del servizio standard dopo la spedizione dell'ordine.

 

Ordini fuori dall'Europa

Il nostro magazzino in Spagna spedisce solo nei paesi dell'Unione europea, inclusa l'Irlanda. I clienti di Regno Unito, Norvegia, Islanda e Isole Faroe devono visitare il nostro sito cannyco.com.

Se ti trovi in Nord America, visita il nostro sito USA cannyco.us, se invece risiedi in Australia o Nuova Zelanda, visita il sito cannyco.com.au per la spedizione e l'invio nello stesso giorno.

 

Tempi di spedizione

Gli ordini ricevuti prima della chiusura delle 12:00 del venerdì saranno spediti lo stesso giorno. Gli ordini ricevuti dopo le 12:00 saranno spediti il giorno lavorativo successivo. Gli ordini ricevuti dopo le 12:00 del venerdì e durante il fine settimana saranno spediti alla prima occasione, cioè il lunedì successivo.

 

Tempi di consegna

Facciamo il possibile per consegnare le merci entro i tempi stimati, tuttavia possono verificarsi ritardi occasionali a causa di fattori imprevisti. CannyCo EU non si assume alcuna responsabilità per eventuali ritardi o per la mancata consegna dei prodotti entro i tempi previsti.

 

Il rischio di perdita e danneggiamento dei prodotti è a carico del cliente a partire dalla data in cui i prodotti vengono consegnati o dalla data del primo tentativo di consegna da parte nostra.

 

Indirizzi errati

Se l'indirizzo di consegna non viene inserito correttamente dal cliente, gli ordini potrebbero essere restituiti automaticamente. Canny Company non sarà responsabile del tempo necessario per la restituzione del prodotto, né del costo di rispedizione dell'articolo all'indirizzo corretto, che sarà riaddebitato al cliente.

Assicurati di aver scritto correttamente l'indirizzo di consegna quando effettui il tuo ordine.

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