Devoluciones y reembolsos
Devoluciones y reembolsos
Queremos asegurarnos de que te encantan nuestros productos y que hacen que entrenar a tu perro sea fácil y divertido. Si deseas devolver tu pedido por cualquier motivo, avísanos en un plazo de 48 horas tras la recepción. Aceptamos devoluciones en un plazo de 30 días.
Los artículos que se cambien pueden estar sujetos a una tasa de reposición. Los artículos deben estar sin usar, limpios y libres de pelo u olor de mascotas, con la etiqueta original. Los artículos que requieran limpieza o eliminación de pelo de mascotas tendrán un cargo de limpieza de 4€ por artículo.
>Gastos de envío
Los gastos de envío para todos los cambios y reembolsos son responsabilidad del cliente. Pueden aplicarse cargos adicionales si los artículos de reemplazo tienen un precio más alto que el original. Para los Canny Collars, asegúrate de que has pedido el tamaño adecuado del Canny Collar antes de usarlo, ya que el cliente es el responsable de los gastos de envío de cualquier devolución que haga para un cambio de talla.
No se aceptará la devolución de artículos desgastados, masticados ni dañados.
Para poder procesar tu devolución con rapidez, incluir una copia de tu notificación del pedido. Devuelve los artículos utilizando este formulario. Si tienes alguna duda sobre las devoluciones o los reembolsos, ponte en contacto con nosotros utilizando los datos que aparecen a continuación.
