Mosquetões Canny de reserva

No need to remove your Canny Collar: Canny Carabiners allow you to clip your Canny Collar or Canny Colossus underneath the chin so that you don't need to remove it when you let your dog off lead.

Ideal to replace broken or lost originals. Each pack contains two carabiners.

All our products are guaranteed for 2 years from time of purchase for regular wear & tear. Chewed or bitten items are not included and will not be refunded.

• Material: Nickel-plated steel.
• Size: 32mm x 18mm.

Cleaning: To clean, rinse with fresh water to remove dirt, mud, or saltwater.

Drying: Pat dry with a clean towel or leave to air dry.

Para onde enviamos

Enviamos para quase todos os países da Europa a partir da nossa base em Espanha, utilizando uma gama de serviços padrão e rastreados, incluindo Correos (Espanha), UPS e InPost. Todos oferecem opções de rastreio.

Encomendas fora da Europa

O nosso armazém em Espanha envia apenas para países da UE, incluindo a Irlanda. Os clientes do Reino Unido, Noruega, Islândia e África do Sul devem visitar o nosso website em cannyco.co.uk.

Se vive na América do Norte, visite o nosso site nos EUA cannyco.com e se estiver na Austrália ou na Nova Zelândia, visite cannyco.com.au para envio e envio no mesmo dia.

Tempos de envio

Os pedidos recebidos antes do nosso 'horário limite' das 12h serão expedidos no mesmo dia e os pedidos recebidos após as 12h serão expedidos no dia útil seguinte. As encomendas recebidas após as 12h de sexta-feira e durante o fim de semana serão expedidas na primeira oportunidade disponível, que será na segunda-feira seguinte.

Tempos de entrega

Em geral, a entrega demora 2 a 5 dias úteis após o envio da encomenda, dependendo do método de envio escolhido. Tenha em atenção que eventos imprevistos, como mau tempo ou interrupção do transporte, podem afetar os prazos de entrega. Consulte o nosso site para obter as informações mais atualizadas.

O risco de perdas e danos de produtos é transferido para si na data em que os produtos são entregues, ou na data da primeira tentativa de entrega da nossa parte.

Endereço incorreto

Se o endereço de entrega não for introduzido corretamente pelo cliente, as encomendas podem ser devolvidas automaticamente. A CannyCo EU não será responsável pelo tempo que demora a devolução do produto, nem pelo custo de reenvio do artigo para a morada correta, que será faturado novamente ao cliente antes do envio.

Certifique-se de que o seu endereço de entrega é introduzido de forma completa e correta ao fazer o seu pedido.

Devoluções e reembolsos

Queremos ter a certeza de que você adora os nossos produtos de queue eles tornam o treino do seu cão fácil e divertido. Se desejar devolver a sua encomenda por qualquer motivo, informe-nos no prazo de 14 dias após a receção. Concedemos um prazo de 30 dias para a devolução das encomendas.

Os artigos a trocar podem estar sujeitos a uma taxa de devolução. Os artigos não devem ter sido utilizados, e devem estar limpos e sem pelos/odores de animais, com a etiqueta original. Os artigos que requeiram limpeza ou remoção de pelos de animais terão uma taxa de limpeza acrescida de €4 por artigo. Os artigos desgastados, mastigados ou danificados não serão aceites para devolução.

Podes devolver os teus artigos acedendo à tua conta através de este link.

Custos de envio

Os encargos de envio para todas as trocas e reembolsos são da responsabilidade do cliente. Podem aplicar-se encargos adicionais se os artigos de substituição tiverem um preço mais elevado do que o original. No que diz respeito aos Canny Collars, certifique-se de que encomendou o tamanho correto antes de utilizar (consultar a página 'Qual tamanho do Canny Collar para o meu cão?') pois o cliente será responsável por suportar os custos de envio de eventuais devoluções para troca de tamanhos. Não poderemos aceitar devoluções que não sejam adequadas para revenda.

Para que possamos processar a sua devolução mais rapidamente, anexe uma impressão do seu recibo por e-mail. Devolva-nos a mercadoria utilizando este formulário e escreva 'artigo devolvido' na embalagem. Se tiver alguma dúvida sobre devoluções ou reembolsos, por favor contacte-nos através dos dados abaixo.

Manufacturer:

• Name: The Canny Company Ltd
• Address: 1 Silk House, Park Green, Suite 166, Macclesfield SK11 7QJ, UK
• Registered trademark: CANNY®
• Email: info@cannyco.com
• Website: ww.cannyco.co.uk

Responsible person (EU representative)

• Name: CannyCo Europe
• Address: Villas de Vernejo 4, Cabezón de la Sal, 39500 Cantabria, Spain
• Email: eu@cannyco.com
• Website: www.cannyco.eu