Trela Canny

Quick-dry neoprene handle & grip: Soft, padded handle & grip ensures maximum comfort and correct hand positioning for longer, strain-free walks.

Heavy-duty 360° rotating steel or aluminium swivel auto-lock carabiner: Prevents tangling and guarantees a safe, reliable connection.

Dual-compatability design: Works seamlessly with the Canny Collar or standard collars for versatile training control.

Encourages calm walking: Precision handling reinforces positive lead behaviour, reducing pulling and improving walking confidence.

Strong, durable & weather-resistant: Made with polypropylene webbing and premium-grade hardware for lasting performance.

The 15mm wide lead is designed to be used with Canny Collar sizes 1 & 2. The 25mm wide lead is designed for all other sizes including the Colossus.

The Standard version of the Canny Lead has a normal handle. The CONNECT version has a strong, plastic buckle which can be released to open the handle. This means you can hook this around a fixed point such as a lamppost without ever having to detach your dog from the lead.

When you add a matching Canny Collar or Canny Colossus to your Canny Lead order, you will receive an automatic 20% discount off the price of your lead.

All our products are guaranteed for 2 years from time of purchase for regular wear & tear. Chewed or bitten items are not included and will not be refunded.

• Material: Polypropylene webbing, neoprene handle & grip
• Length: 120cm
• Width: 25mm & 15mm
• Clip: Aluminium swivel auto-lock carabiner or easy-click brushed steel
• Strength tested: To 300kg
• Colours: Black, blue, red & purple

Cleaning: To clean, rinse your lead and clip with fresh water to remove dirt, mud, or saltwater.

For stubborn grime, use mild soap or pet-safe detergent with a soft cloth or sponge.

Carabiner care: Unlike traditional spring-loaded trigger clips, our carabiners are designed with no exposed springs, making them more resistant to jamming from sand or grit.

If you do notice grit in the barrel mechanism, a quick shake or rinse will usually dislodge it.

Important: Avoid forcing the carabiner open if grit is present in the barrel. Forcing it can permanently affect the auto-lock function. Gently clean and shake it out first.

Drying: Pat dry with a clean towel or leave to air dry.

Storage: Store your lead in a dry place to keep it looking and performing its best.

Tips: Regularly check the clip, lead and stitching to ensure everything is intact and performing as it should.

Para onde enviamos

Enviamos para quase todos os países da Europa a partir da nossa base em Espanha, utilizando uma gama de serviços padrão e rastreados, incluindo Correos (Espanha), UPS e InPost. Todos oferecem opções de rastreio.

Encomendas fora da Europa

O nosso armazém em Espanha envia apenas para países da UE, incluindo a Irlanda. Os clientes do Reino Unido, Noruega, Islândia e África do Sul devem visitar o nosso website em cannyco.co.uk.

Se vive na América do Norte, visite o nosso site nos EUA cannyco.com e se estiver na Austrália ou na Nova Zelândia, visite cannyco.com.au para envio e envio no mesmo dia.

Tempos de envio

Os pedidos recebidos antes do nosso 'horário limite' das 12h serão expedidos no mesmo dia e os pedidos recebidos após as 12h serão expedidos no dia útil seguinte. As encomendas recebidas após as 12h de sexta-feira e durante o fim de semana serão expedidas na primeira oportunidade disponível, que será na segunda-feira seguinte.

Tempos de entrega

Em geral, a entrega demora 2 a 5 dias úteis após o envio da encomenda, dependendo do método de envio escolhido. Tenha em atenção que eventos imprevistos, como mau tempo ou interrupção do transporte, podem afetar os prazos de entrega. Consulte o nosso site para obter as informações mais atualizadas.

O risco de perdas e danos de produtos é transferido para si na data em que os produtos são entregues, ou na data da primeira tentativa de entrega da nossa parte.

Endereço incorreto

Se o endereço de entrega não for introduzido corretamente pelo cliente, as encomendas podem ser devolvidas automaticamente. A CannyCo EU não será responsável pelo tempo que demora a devolução do produto, nem pelo custo de reenvio do artigo para a morada correta, que será faturado novamente ao cliente antes do envio.

Certifique-se de que o seu endereço de entrega é introduzido de forma completa e correta ao fazer o seu pedido.

Devoluções e reembolsos

Queremos ter a certeza de que você adora os nossos produtos e que eles tornam o treino do seu cão fácil e divertido. Se desejar devolver a sua encomenda por qualquer motivo, informe-nos no prazo de 48 horas após a receção. Concedemos um prazo de 30 dias para a devolução das encomendas.

Os artigos a trocar podem estar sujeitos a uma taxa de devolução. Os artigos não devem ter sido utilizados, e devem estar limpos e sem pelos/odores de animais, com a etiqueta original. Os artigos que requeiram limpeza ou remoção de pelos de animais terão uma taxa de limpeza acrescida de €4 por artigo. Os artigos desgastados, mastigados ou danificados não serão aceites para devolução.

Custos de envio

Os encargos de envio para todas as trocas e reembolsos são da responsabilidade do cliente. Podem aplicar-se encargos adicionais se os artigos de substituição tiverem um preço mais elevado do que o original. No que diz respeito aos Canny Collars, certifique-se de que encomendou o tamanho correto antes de utilizar (consultar a página 'Qual tamanho do Canny Collar para o meu cão?') pois o cliente será responsável por suportar os custos de envio de eventuais devoluções para troca de tamanhos. Não poderemos aceitar devoluções que não sejam adequadas para revenda.

Para que possamos processar a sua devolução mais rapidamente, anexe uma impressão do seu recibo por e-mail. Devolva-nos a mercadoria utilizando este formulário e escreva 'artigo devolvido' na embalagem. Se tiver alguma dúvida sobre devoluções ou reembolsos, por favor contacte-nos através dos dados abaixo.

Manufacturer:

• Name: The Canny Company Ltd
• Address: 1 Silk House, Park Green, Suite 166, Macclesfield SK11 7QJ, UK
• Registered trademark: CANNY®
• Email: info@cannyco.com
• Website: ww.cannyco.co.uk

Responsible person (EU representative)

• Name: CannyCo Europe
• Address: Villas de Vernejo 4, Cabezón de la Sal, 39500 Cantabria, Spain
• Email: eu@cannyco.com
• Website: www.cannyco.eu