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Commande

Que faire si je commande la mauvaise taille ?

Aucun problème. Si vous l’avez acheté sur notre site et que vous le retournez dans les 7 jours dans un emballage neuf, nous vous l’échangeons. Retournez simplement votre collier avec une copie de ce formulaire et nous nous occupons du reste.

Comment fonctionnent les tailles du Canny Collar ?

Les chiens, comme les humains, sont multiples et variés, il est donc important de mesurer le tour de cou de votre chien correctement pour vous assurer d’avoir la bonne taille Canny Collar. Comme le tour de cou de votre chien peut parfois être difficile à mesurer précisément (surtout s’il a beaucoup de poils), nous avons conçu Canny Collar de sorte que chaque taille se superpose aux tailles au-dessus et au-dessous. Cela permet une certaine flexibilité dans le choix de la taille.

Une fois le collier installé, il est conseillé de le tester d’abord dans votre jardin ou dans la maison afin de vous assurer que votre chien ne le perd pas.

Et si mon chien est exactement entre deux tailles de collier ?

Si votre chien est exactement à mi-chemin entre deux tailles, nous recommandons généralement d’opter pour la plus petite des deux. Cependant, si vous avez un chiot, cela peut valoir la peine d'attendre un mois environ et d'acheter la plus grande taille.