COVID-19 : Nous expédions toutes les commandes normalement même si certains transporteurs connaissent des retards de livraison.

Politique d'expédition

Livraison

Mise à jour Covid-19

En raison des volumes élevés sur tous les réseaux de livraison, des retards de livraison peuvent se produire. Nous vous remercions de prévoir plus de temps pour l’arrivée de votre commande et de vérifier votre lien de suivi s'il est disponible pour les dernières informations avant de nous contacter. En cas de doute, contactez directement le transporteur pour obtenir de plus amples informations.

 

Pays vers lesquels nous livrons

Nous livrons vers presque tous les pays d'Europe à partir de notre adresse en Espagne par le biais d’une gamme de services standard et de suivis, notamment Correos (Espagne), UPS, DHL et Zeleris.

Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure de fournir des informations de suivi sur les options de service standard une fois la commande expédiée.

 

Commandes hors Europe

Notre entrepôt en Espagne expédie uniquement vers les pays de l'UE, y compris l'Irlande. Les clients du Royaume-Uni, de Norvège, d'Islande et des îles Féroé doivent consulter notre site sur cannyco.com .

Si vous résidez en Amérique du Nord, veuillez visiter notre site américain cannyco.us et si vous résidez en Australie ou en Nouvelle-Zélande, veuillez visiter cannyco.com.au pour une expédition et livraison le même jour.

 

Heures d’expédition

Les commandes reçues avant vendredi, 12h, notre heure limite, seront expédiées le jour-même. Les commandes reçues après 12h seront expédiées le jour ouvrable suivant. Les commandes reçues après 12h le vendredi et au cours du week-end seront expédiées à la première occasion, à savoir le lundi suivant.

 

Heures de livraison

En général, veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour la livraison une fois votre commande expédiée, selon le mode d'expédition choisi. Veuillez noter que des événements imprévus tels que des conditions météorologiques défavorables ou des perturbations des transports peuvent avoir un impact sur les délais de livraison. Consultez notre site Web pour obtenir les informations les plus récentes.

 

Le risque de perte et d'endommagement des produits vous incombe à la date de livraison des produits ou à la date de la première tentative de livraison par nos soins.

 

Adresses incorrectes

Si l'adresse de livraison n'est pas correctement saisie par le client, il se peut que les commandes nous soient retournées automatiquement. CannyCo EU ne sera pas responsable de la durée nécessaire au retour du produit, ni des frais de renvoi de l'article à la bonne adresse, qui seront refacturés au client.

Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est saisie entièrement et correctement lors de votre commande.

 

Fermer (esc)

Gagnez un Canny Collar et une Laisse Canny gratuits !

Votre chien tire sur sa laisse ? Vous voulez prendre plaisir à promener votre chien ? Enregistrez-vous pour gagner un Canny Collar et une Laisse Canny lors de notre tirage au sort mensuel.

Age verification

By clicking enter you are verifying that you are old enough to consume alcohol.

Recherche

Panier

Votre panier est vide.
Boutique
Français
Français