Canny-lijn

Quick-dry neoprene handle & grip: Soft, padded handle & grip ensures maximum comfort and correct hand positioning for longer, strain-free walks.

Heavy-duty 360° rotating steel or aluminium swivel auto-lock carabiner: Prevents tangling and guarantees a safe, reliable connection.

Dual-compatability design: Works seamlessly with the Canny Collar or standard collars for versatile training control.

Encourages calm walking: Precision handling reinforces positive lead behaviour, reducing pulling and improving walking confidence.

Strong, durable & weather-resistant: Made with polypropylene webbing and premium-grade hardware for lasting performance.

The 15mm wide lead is designed to be used with Canny Collar sizes 1 & 2. The 25mm wide lead is designed for all other sizes including the Colossus.

The Standard version of the Canny Lead has a normal handle. The CONNECT version has a strong, plastic buckle which can be released to open the handle. This means you can hook this around a fixed point such as a lamppost without ever having to detach your dog from the lead.

When you add a matching Canny Collar or Canny Colossus to your Canny Lead order, you will receive an automatic 20% discount off the price of your lead.

All our products are guaranteed for 2 years from time of purchase for regular wear & tear. Chewed or bitten items are not included and will not be refunded.

• Material: Polypropylene webbing, neoprene handle & grip
• Length: 120cm
• Width: 25mm & 15mm
• Clip: Aluminium swivel auto-lock carabiner or easy-click brushed steel
• Strength tested: To 300kg
• Colours: Black, blue, red & purple

Cleaning: To clean, rinse your lead and clip with fresh water to remove dirt, mud, or saltwater.

For stubborn grime, use mild soap or pet-safe detergent with a soft cloth or sponge.

Carabiner care: Unlike traditional spring-loaded trigger clips, our carabiners are designed with no exposed springs, making them more resistant to jamming from sand or grit.

If you do notice grit in the barrel mechanism, a quick shake or rinse will usually dislodge it.

Important: Avoid forcing the carabiner open if grit is present in the barrel. Forcing it can permanently affect the auto-lock function. Gently clean and shake it out first.

Drying: Pat dry with a clean towel or leave to air dry.

Storage: Store your lead in a dry place to keep it looking and performing its best.

Tips: Regularly check the clip, lead and stitching to ensure everything is intact and performing as it should.

Verzending

Waar we naartoe verzenden

Wij verzenden vanuit onze basis in Spanje naar bijna alle landen binnen Europa met behulp van een reeks standaard en track & trace diensten waaronder Correos Paq Light, UPS & InPost. Alle bestellingen hebben trackinginformatie.

Bestellingen buiten Europa

Ons magazijn in Spanje verzendt alleen naar EU-landen, inclusief Ierland. Klanten in het Verenigd Koninkrijk, Noorwegen, IJsland en de Faeröer dienen onze site cannyco.co.uk te bezoeken.

Als u zich in Noord-Amerika bevindt, bezoek dan onze Amerikaanse site cannyco.com en cannyco.com.au als u in Australië of Nieuw-Zeeland woont voor verzending op dezelfde dag.

Verzendingstijden

Bestellingen die worden ontvangen voor onze "tijdsgrens" van 12:00 uur worden dezelfde dag verzonden. Bestellingen die na 12:00 uur worden ontvangen, worden de volgende werkdag verzonden. Bestellingen die worden ontvangen om 12:00 uur op vrijdag en tijdens het weekend worden verzonden op de eerste beschikbare mogelijkheid, normaliter de volgende maandag.

Levertijden

Wij stellen alles in het werk om de goederen te leveren binnen het geschatte tijdschema, maar vertragingen zijn soms onvermijdelijk vanwege onvoorziene factoren. CannyCo Europe kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele vertragingen of het niet leveren van producten binnen het geschatte tijdschema. 

Het risico van verlies of schade wordt naar u verlegd op de datum waarop de producten zijn geleverd of op de datum van de eerste poging tot levering door onze diensten.

Onjuiste adressen

Indien de klant niet het juiste afleveradres heeft ingevoerd, kan het zijn dat bestellingen automatisch aan ons worden geretourneerd. CannyCo Europe draagt geen enkele aansprakelijkheid voor de tijd die nodig is om het product te retourneren, noch voor de kosten van het opnieuw verzenden van het artikel naar het juiste adres, die opnieuw aan de klant in rekening zullen worden gebracht.

Zorg ervoor dat uw afleveradres volledig en correct is ingevuld wanneer u uw bestelling plaatst.

Terugzending en terugbetaling

We willen er zeker van zijn dat u tevreden bent met onze producten en dat ze het trainen van uw hond gemakkelijk en leuk maken. Als u uw bestelling om welke reden dan ook wilt retourneren, verzoeken wij u dit binnen 48 uur na ontvangst aan ons door te geven. U kunt uw bestelling binnen 30 dagen retourneren.

Artikelen die worden omgewisseld kunnen worden onderworpen aan een herbevoorradingstarief. Artikelen moeten ongebruikt en schoon zijn en mogen geen haar/geur van het huisdier bevatten. Ze moeten ook voorzien zijn van het originele etiket. Voor artikelen die moeten worden gereinigd of indien haar moet worden verwijderd, wordt een reinigingstarief van €4 per artikel gehanteerd. Artikelen die gedragen, gekauwd of beschadigd zijn, worden niet teruggenomen.

Verzendkosten

De verzendingskosten voor alle omwisselingen en terugbetalingen zijn de verantwoordelijkheid van de klant. Er kunnen bijkomende kosten worden aangerekend als de vervangende artikelen duurder zijn dan de originele. Verzekert u zich bij het bestellen van Canny Collar halsbanden ervan dat u de juiste maat heeft besteld voordat u ze gebruikt omdat wij geen teruggezonden goederen kunnen accepteren die niet opnieuw verkocht kunnen worden ('Welke Canny Collar-maat?).

Voor een snelle verwerking van uw teruggezonden goederen, graag een afdruk van dit document. Stuur de goederen met een begeleidend schrijven naar het adres onderaan deze pagina.

Als u vragen heeft over retourzendingen of terugbetalingen, neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens.

Manufacturer:

• Name: The Canny Company Ltd
• Address: 1 Silk House, Park Green, Suite 166, Macclesfield SK11 7QJ, UK
• Registered trademark: CANNY®
• Email: info@cannyco.com
• Website: ww.cannyco.co.uk

Responsible person (EU representative)

• Name: CannyCo Europe
• Address: Villas de Vernejo 4, Cabezón de la Sal, 39500 Cantabria, Spain
• Email: eu@cannyco.com
• Website: www.cannyco.eu